📦 Frakt & Leverans – PaintPro.se

Leveranstider

Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar för lagerförda produkter.
Vi skickar vanligtvis beställningar med DHL, men avvikelser kan förekomma beroende på produkt eller leveransadress.

Vid högtider och kampanjperioder kan leveranstiden vara något längre.
Om en beställning riskerar att bli försenad kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Fraktpriser

Vi erbjuder flera fraktalternativ för att passa både privatpersoner och företag.

Till ombud

79,00 kr inkl. moms (63,20 kr exkl. moms)
Levereras till närmaste utlämningsställe.
Paketet måste hämtas ut inom 7 dagar från ankomst.

Direktleverans till företag

189 kr inkl. moms (143,20 kr exkl. moms)
Gäller endast företag.
Mottagaren måste vara på plats vardagar 08.00–17.00.

Direktleverans till privatpersoner och företag

439 kr inkl. moms (351,20 kr exkl. moms)
Leverans sker vardagar 08.00–17.00.
DHL skickar SMS med föreslagen leveranstid.

Hämta på lager i Dalstorp

Utan någon kostnad
Lagret är bemannat mellan 08.00–16.00.
Meddela oss före upphämtning

Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du genomför ditt köp.

Skadat gods

Om du upptäcker en skada på paketet ska du omedelbart anmäla detta till transportören eller utlämningsstället och göra en skadeanmälan.
Hämta inte ut ett skadat paket.

Om du upptäcker en skada först när du har öppnat paketet, och skadan kan hänföras till transportörens hantering, ska du:

Kontakta transportbolaget
Göra en skadeanmälan
Vid oenighet – kontakta oss så hjälper vi dig

PaintPro.se ansvarar för transport till dig som kund, men vårt ansvar omfattar inte skador orsakade av väder, t.ex. frostskador på produkter som är känsliga för kyla.

För frostkänsliga produkter ansvarar kunden för att säkerställa att temperaturen under transport inom Sverige är tillräcklig.
Vi ersätter inte produkter som skadats av kyla.

Vid eventuell retur står kunden och transportföretaget för risken.

Om du får en skadad vara där skadan inte kan kopplas till fraktbolaget ska du kontakta oss så snart som möjligt på:
📧 info@paintpro.se

Ej uthämtat paket

När ditt paket anländer till ett utlämningsställe skickas en avisering via SMS.
Du ansvarar för att kontaktuppgifterna (mobilnummer, namn, adress och e-post) är korrekta.

Paket hos ombud måste hämtas inom 7 dagar
Vissa DHL-ombud tillåter förlängning med ytterligare 7 dagar (kundens ansvar att ordna detta)

Om du inte hämtar ut ditt paket debiteras en administrativ avgift på 350 kr exkl. moms.

Vid direktleverans måste mottagaren vara på plats mellan 08.00–17.00.
Om DHL inte kan leverera på grund av att ingen är på plats debiteras en administrativ avgift på 350 kr exkl. moms för retur- och hanteringskostnader.

Leveransförseningar

Ibland uppstår leveransförseningar från våra leverantörer som ligger utanför vår kontroll, exempelvis:

Försenade leveranser till oss
Produktionsproblem hos leverantör
Tillfälliga störningar i logistikflödet

Vid sådan försening frånsäger vi oss ersättningsansvar för de skador en försenad leverans kan orsaka.

Vi meddelar dig alltid om en försening uppstår.

Ångerrätt vid försening

Privatpersoner har rätt att häva köpet fram tills dess att transport är bokad.
Företag, enskilda firmor, statliga och kommunala bolag samt organisationer har inte rätt att ångra köp efter lagd beställning.

Kontakt

Har du frågor om din leverans är du välkommen att kontakta oss:

📧 info@paintpro.se
📞 031–225599